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Ritiro referti

Home / Servizi al paziente / Ritiro referti

Ritiro referti presso Policlinico Universitario A. Gemelli IRCCS

AVVISO

Si avvisa la gentile utenza che dal 12 ottobre 2020 l’ufficio per il ritiro referti osserverà il seguente orario: lunedì – venerdì 7:30 – 15:00 ed il sabato 7:30 – 12:00.

Ritiro presso sportello

I referti di Laboratorio, Radiologici e Cardiologici si ritirano presso gli sportelli dell’UOS “Servizi Amministrativi Accettazione, CUP e URP” situati al 3° piano ala F:

  • dal lunedì al venerdì, dalle 7.30 alle 15.00
  • il sabato dalle 7.30 alle 12.00

I referti vengono consegnati direttamente alla persona interessata munita di ricevuta di pagamento e documento di riconoscimento; il paziente può delegare una terza persona che dovrà presentare oltre alla ricevuta di pagamento i seguenti documenti:

  • Delega firmata dell’interessato, o avente titolo
  • Copia del documento di riconoscimento dell’interessato, o avente titolo, firmato
  • Documento di riconoscimento del delegato

Il servizio informazioni sui referti di Laboratorio, Radiologici e Cardiologici è attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 12:00 al numero 06 3015.4863 – Fax 06 3015.6667.

Presso gli sportelli dell’UOS “Servizi Amministrativi Accettazione, CUP e URP” è possibile ritirare:

  • Referti di Laboratorio, ad eccezione di:
    • Referti del Test dell’HIV
      Si ritirano presso il Day Hospital di Malattie Infettive ubicato al CEMI piano 1° ala S dal lunedì al sabato dalle 12:00 alle 13:00.  Per i pazienti minori di 18 anni è necessaria la delega di entrambi i genitori o del tutore legale
    • Referti degli esami Istologici, Biopsie, Pap Test, Genetica, Biologia Molecolare
      Si ritirano presso l’Ambulatorio/Laboratorio/ Day Hospital di pertinenza
  • Referti Radiologici, dopo 7 giorni lavorativi dalla data d’esecuzione dell’esame
  • Copie di esami radiologici, dopo 5 giorni lavorativi dalla data della richiesta
  • Referti Cardiologici
  • Urea Breath Test
  • Referti del Centro trasfusionale

Ritiro tramite posta elettronica

È possibile richiedere l’invio dei referti di Laboratorio a mezzo posta elettronica contestualmente all’atto dell’accettazione amministrativa. Tale procedura è richiedibile solo per i referti di Laboratorio a esclusione dei referti del Centro Trasfusionale, dei test HIV e dei referti degli esami Istologici, Biopsie, Pap Test, Genetica, Biologia Molecolare.

Per informazioni sui referti di Laboratorio richiesti a mezzo posta elettronica ci si può rivolgere dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 11.00 al numero 06 3015.5960 o all’indirizzo e-mail refertionline@policlinicogemelli.it

La visualizzazione dei referti è possibile attraverso qualsiasi dispositivo (computer o smartphone) che supporti l’apertura di documenti in formato PDF.

L’invio del referto al suo indirizzo e-mail Le verrà comunicato via SMS.

1. Accedere alla propria casella di posta elettronica dal dispositivo in uso (computer / smartphone)

2. L’email inviata da Fondazione Policlinico Gemelli conterrà un file Allegato che dovrà essere aperto.

3. Il dispositivo aprirà il file attraverso il lettore PDF installato (in assenza di un software specifico installato verrà utilizzato il Browser Internet predefinito – Chrome / Microsoft Explorer / Microsoft Edge / Safari / Samsung Internet ecc.)

4. Verrà richiesta una password: dovrà essere inserito il CODICE di PRENOTAZIONE (codice alfanumerico in carattere maiuscolo) indicato in alto a sinistra sulla ricevuta di pagamento che Le è stata consegnata al momento dell’accettazione (di seguito un esempio).

5. Se la password sarà correttamente inserita il Suo referto verrà visualizzato

6. La password dovrà essere conservata: ai sensi della normativa sulla protezione dei dati sensibili, l’apertura del documento sarà sempre vincolata all’inserimento della password. Se, per motivazioni personali, sulle quali Fondazione Policlinico Gemelli declina ogni responsabilità, si desiderasse ottenere una copia del documento non protetto e crittografato, vi suggeriamo di  stampare il documento su “stampante PDF” indicando un nuovo nome di file. Tale documento sarà privo di ogni protezione.

N.B.: presso la Fondazione Policlinico Universitario  Agostino Gemelli IRCCS operano diversi Laboratori di Analisi pertanto, in base alla tipologia di esami da Lei richiesti, potrà ricevere più invii di referti on-line con tempistiche diverse.

Ritiro tramite posta ordinaria

È possibile richiedere la spedizione dei referti di Laboratorio e Radiologici a mezzo posta contestualmente   all’atto dell’accettazione amministrativa.

La spedizione degli esami di Laboratorio avviene tramite posta prioritaria ed è gratuita. Per ulteriori informazioni sull’invio per posta prioritaria degli esami di laboratorio è disponibile il numero 06-30154863 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00.

La spedizione degli esami Radiologici avviene tramite raccomandata in contrassegno con pagamento al ritiro. Per ulteriori informazioni è disponibile il numero 06 3015.4462 dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 12.00.

Ritiro referti – Presidio Columbus

Di seguito sono elencate le modalità di ritiro referti per prestazioni, visite, esami effettuati prima dell’emergenza COVID presso il Presidio Columbus.

Per richiedere copie conforme e/o rimborsi è possibile inviare la domanda all’indirizzo mail accettazione-columbus@policlinicogemelli.it

Referti di laboratorio

Ritiro presso sportello

Il ritiro avviene presso gli sportelli dell’UOS “Servizi Amministrativi Accettazione, CUP e URP” situati al 3° piano ala F del Policlinico: dal lunedì al venerdì, dalle 7:30 alle 15:00 e il sabato dalle 7:30 alle 12:00

Referti istologici di Endoscopia Digestiva Chirurgica

Ritiro presso sportello

Il ritiro avviene presso gli sportelli del 3° piano ala A del Policlinico il mercoledì e venerdì dalle 8:30 alle 10:30

Referti HIV

Ritiro presso sportello

l referti del Test dell’HIV si ritirano presso il Day Hospital di Malattie Infettive ubicato al CEMI piano 1° ala S dal lunedì al sabato dalle 12:00 alle 13:00. Per i pazienti minori di 18 anni è necessaria la delega di entrambi i genitori o del tutore legale.

Referti Genetica Medica e Biologia Molecolare

Ritiro presso sportello

I referti degli Esami di Genetica si ritirano presso il Servizio di Genetica medica del Policlinico (5 Piano Ala L).

I referti di Biologia Molecolare si ritirano presso il laboratorio di Chimica Clinica al 3° piano Ala J.

Referti Radiologia, Fisiopatologia Respiratoria e Cardiologia

Referti Radiologia

I referti delle prestazioni radiologiche ambulatoriali si ritirano presso lo sportello situato al  piano -2 del Presidio Columbus dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 14:00.

I referti vengono consegnati direttamente alla persona interessata munita di ricevuta di pagamento e documento di riconoscimento;
il paziente può delegare una terza persona che dovrà presentare oltre alla ricevuta di pagamento i seguenti documenti:

  • Delega firmata dell’interessato, o avente titolo
  • Copia del documento di riconoscimento dell’interessato, o avente titolo, firmato
  • Documento di riconoscimento del delegato

Possono essere richieste informazioni sui referti Radiologici inviando una richiesta all’indirizzo mail richiestareferti.presidiocic@policlinicogemelli.it 

Referti Fisiopatologia Respiratoria e Cardiologia

I referti, riferiti alle prestazioni effettuate nel periodo Gennaio-Marzo 2020, possono essere richiesti all’indirizzo mail richiestareferti.presidiocic@policlinicogemelli.it e saranno inviati via posta previo invio della copia della carta di identità e della ricevuta di pagamento.

Richiesta duplicato esami

Duplicati referti radiologici

Il ritiro del referto deve avvenire entro i 30 giorni dalla data della prestazione. Dopo i 30 giorni la richiesta di duplicato avviene utilizzando l’apposito modulo e pagando 15 euro presso gli sportelli dell’UOS “Servizi Amministrativi Accettazione, CUP e URP” situati al 3° piano ala F.

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