Cerca un Reparto, un Medico o in tutto il sito:
La Carta dei Servizi, contiene notizie e informazioni sull’organizzazione dell’ospedale e sui servizi offerti, ed è stata elaborata per facilitare i cittadini nell’utilizzo della struttura e per fornire uno strumento informativo di facile consultazione, in adempimento a quanto previsto dal D.L. 12 maggio 1995 n° 163, applicato alla salute dal D.P.C.M. 19 maggio 1995.
La Carta dei Servizi tutela i diritti del paziente, migliorando il suo rapporto con l’ente erogatore, mediante:
In quest’ottica la Fondazione Policlinico Universitario Agostino Gemelli IRCCS si propone di garantire la tutela della salute come bene collettivo ed individuale, promuovendo azioni necessarie al raggiungimento di obiettivi di efficacia assistenziale, appropriatezza tecnica ed organizzativa, efficienza nell’allocazione e nell’utilizzo delle risorse umane, economiche e strumentali, congiuntamente con gli obiettivi di didattica e di ricerca.
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico (URP) fornisce informazioni sulle prestazioni e i servizi sanitari, riceve le osservazioni e i reclami in qualunque forma presentati dai singoli cittadini/utenti o da Associazioni che li rappresentano.
