{"id":37832,"date":"2021-07-12T15:32:00","date_gmt":"2021-07-12T15:32:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.policlinicogemelli.it\/news-eventi\/il-gemelli-certificato-jci\/"},"modified":"2025-03-31T14:12:08","modified_gmt":"2025-03-31T13:12:08","slug":"il-gemelli-certificato-jci","status":"publish","type":"kf_gem_news","link":"https:\/\/www.policlinicogemelli.it\/en\/news-events\/il-gemelli-certificato-jci\/","title":{"rendered":"Gemelli certificato JCI"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Il Direttore Sanitario Andrea Cambieri spiega le importanti ricadute della prestigiosa certificazione<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Cosa succede all\u2019indomani della certificazione JCI?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Questa certificazione non \u00e8 come un vaccino che richiede il richiamo, anche se tra tre anni saremo ri-verificati. Questa certificazione \u00e8 come una terapia genica, nel senso che i 1.200 standard li abbiamo ormai inseriti nel nostro DNA e d\u2019ora in poi il Gemelli funzioner\u00e0 secondo questi \u2018attesi\u2019 che a loro volta evolvono. Si \u00e8 operato in sostanza un cambiamento (<em>change management<\/em>) a livello di mentalit\u00e0, comportamenti, regole e procedure.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Perch\u00e9 avete deciso di puntare alla certificazione JCI?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Il primo motivo che ci ha spinto a perseguire questa certificazione \u00e8 che volevamo \u2018iniettare\u2019 in questa struttura cos\u00ec grande e complessa, degli standard, delle regole di allineamento organizzativo. In precedenza lo avevamo fatto con un sistema informativo (TrakCare) a supporto dell\u2019attivit\u00e0 clinica, unico per tutti e che contiene database, protocolli, modalit\u00e0 di interfacciarsi tra professionisti, consegne, referti, ecc. che ci ha aiutato anche per JCI. Poi abbiamo deciso di prendere la migliore agenzia di <em>rating<\/em> esistente in sanit\u00e0, con una<em> reputation<\/em> altissima, e usarla come strumento di <em>change management<\/em> al nostro interno, per stimolare l\u2019organizzazione a certi allineamenti. \u00c8 chiaro che tutto questo richieder\u00e0 una forte \u2018manutenzione\u2019 ma il cambiamento che ha prodotto \u00e8 irreversibile. Per noi che li abbiamo appresi, questi comportamenti sono stati acquisit\u2019; mentre per i nuovi che arriveranno, dagli specializzandi, ai nuovi assunti, rappresenteranno sin dall\u2019inizio il patrimonio \u2018naturale\u2019, la maniera di essere di quelli che pian piano aderiranno alla nostra grande famiglia.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Quali sono le pi\u00f9 importanti ricadute di questo accreditamento?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In sintesi: qualit\u00e0 e sicurezza. Il vantaggio di JCI rispetto ad una ISO 9000 \u00e8 che innanzitutto un modello molto pragmatico. Analizza tutto, dall\u2019organigramma, alle regole, alle procedure, ma si preoccupa di andare a vedere sul campo che tutto questo venga implementato davvero. E lo va a verificare con tutto il personale, che viene \u2018interrogato\u2019 dai valutatori per vedere se le cose di cui si discute \u2018ai piani alti\u2019, siano davvero patrimonio delle persone che poi le devono vivere e mettere in pratica. L\u2019accreditamento \u00e8 tutto centrato sul paziente e sulla sicurezza, quindi ha anche delle ricadute etiche. I diritti del paziente, la comunicazione, l\u2019umanizzazione delle cure sono dentro gli standard e questo non \u00e8 comune a tutti i modelli di <em>rating<\/em>, di accreditamento. Per il personale, questo significa appartenere ad un club esclusivo e di grande prestigio e al tempo stesso godere dei vantaggi di appartenere ad una struttura che ha all\u2019interno regole di qualit\u00e0 e sicurezza che ci mettono in condizione di esercitare la professione nella maniera migliore e di seguire protocolli, linee guida che continuamente evolvono, si aggiornano.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>E i vantaggi per la Fondazione Policlinico Gemelli?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>JCI ha indubbi vantaggi sulla <em>reputation<\/em> dell\u2019organizzazione e consente di acquisire un <em>competitive edge<\/em> sul mercato privato e internazionale. La nostra struttura aveva gi\u00e0 un suo \u2018medagliere\u2019 perch\u00e9 si \u00e8 conquistata un IRCCS con verifica triennale (peraltro appena conclusasi) e una serie di altri accreditamenti spot di alcuni settori dell\u2019ospedale; all\u2019inizio dell\u2019anno abbiamo anche ricevuto il prestigioso riconoscimento di Newsweek. Ma l\u2019accreditamento JCI \u00e8 diverso, parte proprio dal basso, con una serie di mattoni che confezionano alla fine il giudizio finale e va a verificare in pratica come si fanno le cose.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Che cos\u2019\u00e8 la Joint Commission e dove nasce?<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La Joint Commission nasce negli Usa negli anni \u201940 come agenzia di valutazione degli outcome (esiti) e della sicurezza. Per poi evolvere. Negli USA si chiama <strong>Joint Commission<\/strong> on <strong>Accreditation of Healthcare Organizations<\/strong> (<strong>JCAHO<\/strong>) e investe ogni realt\u00e0 sanitaria, dagli ospedali, alle <em>nursing homes<\/em>, all\u2019assistenza domiciliare). L\u2019accreditamento JCAHO negli Usa \u00e8 in pratica un must perch\u00e9 chi ne \u00e8 sprovvisto non lavora ad esempio con le assicurazioni. Negli anni \u201990 la Joint Commission, ha poi deciso di entrare nel mercato internazionale degli standard e della valutazione. E da l\u00ec \u00e8 partita la JCI (Joint Commission International) che offre un diverso tipo accreditamento, con un manuale distinto da quello americano, ha valore internazionale e vale da Singapore a Madrid ed \u00e8 leader mondiale nell\u2019accreditamento sanitario. Noi come Fondazione Policlinico Universitario Agostino Gemelli IRCCS e Punto Gemelli San Basilio Clinic abbiamo ricevuto l\u2019accreditamento come <em>Academic Medical Center<\/em>.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Maria Rita Montebelli<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il Direttore Sanitario Andrea Cambieri spiega le importanti ricadute della prestigiosa certificazione. Cosa succede all\u2019indomani della certificazione JCI? Questa certificazione non \u00e8 come un vaccino che richiede il richiamo, anche se tra tre anni saremo ri-verificati. 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